Těžištěm spolehlivého rentabilního provozu elektrárny je profesionální servis. Společnost V. E. Group poskytuje v této oblasti komplexní služby pro všechny typy solárních elektráren nezávisle na realizační firmě. Naše působnost je celostátní, výjimkou však nejsou ani výjezdy k zákazníkům do zahraničí.
Tyto služby jsou poskytovány na základě smlouvy. Předmětem smlouvy může být jakákoliv služba požadovaná zákazníkem. Korektně je předem dáno, co je účelem služeb a jaká je výše plateb.
Nabízené servisní služby:
servisní pohotovost 24 hodin denně / 7 dní v týdnu / 365 dní v roce
operativní servis - opravy zařízení v záruční i pozáruční době v místě instalace
uvedení zařízení do provozu - jedná se o správné uvedení nově instalovaných zařízení do provozu. Služba dává zákazníkovi jistotu odborného nastavení parametrů zařízení pro stabilní chod elektrárny v souladu s technologickými požadavky a doporučením výrobce.
správa náhradních dílů - nabízíme službu skladování speciálních náhradních dílů. Díky této službě nedojde k umrtvení značného kapitálu zákazníka ve skladových zásobách a zákazník má garanci dostupnosti aktuálních náhradních dílů 24 hodin denně / 7 dní v týdnu / 365 dní v roce.
diagnostika přístrojů a technologických celků
termovizní měření - rychlé a přesné diagnostické měření solárních modulů, transformátorů a měničů za plného provozu elektrárny
telefonická technická podpora - pracovníci z oddělení Technické podpory řeší technické dotazy, nabízí odborné konzultace o použití a provozování přístrojů a zařízení. Prioritou Telefonické technické podpory je rychlá reakce a profesionální přístup ke každému dotazu.
technická pomoc - služba je zaměřena na změnu nastavení parametrů zařízení například v souvislosti se změnou technologie, odběrových podmínek nebo ročního období. Technická pomoc se vztahuje i na konzultace v místě instalace.
Hlavní výhody našich servisních služeb:
v našem servisním oddělení máme vlastní odborně proškolený personál (máme 5 let zkušeností v této oblasti, které jsou tvořeny i zkušenostmi z období výstavby a uvádění elektráren do provozu) a kvalitní technické zázemí
plně si uvědomujeme význam odbornosti našich pracovníků, proto klademe velký důraz na pravidelné vzdělávací aktivity
neustále pro Vás monitorujeme nové trendy a technologie
servisní pohotovost držíme 24 hodin denně / 7 dní v týdnu / 365 dní v roce
minimalizace doby odstávky včasným servisním zásahem = minimalizace výrobních ztrát
vlastní sklad běžných náhradních dílů = zkracuje se dodací lhůta a doba celého servisního zásahu
možnost rezervace nezbytných speciálních náhradních dílů = máte jistotu, že jsou důležité speciální náhradní díly a komponenty připraveny pouze pro vás
záruka servisu a náhradních dílů na další období
spolupracujeme pouze s renomovanými a spolehlivými dodavateli, kteří jsou ochotni uplatňovat normy vysoké kvality
máme silné ekonomické zázemí, které přináší zákazníkovi jistotu kontinuity dodávek, servisu a záruk
Servisní středisko:
pohotovostní telefonní linka: +420 734 441 030
e-mail: servis@ve-group.cz
V PŘÍPADĚ ZÁJMU O TUTO SLUŽBU VYPLŇTE NÁSLEDUJÍCÍ POPTÁVKOVÝ FORMULÁŘ:
Tyto služby jsou poskytovány na základě smlouvy. Předmětem smlouvy může být jakákoliv služba požadovaná zákazníkem. Korektně je předem dáno, co je účelem služeb a jaká je výše plateb.
Nabízené servisní služby:
Hlavní výhody našich servisních služeb:
Servisní středisko:
pohotovostní telefonní linka: +420 734 441 030
e-mail: servis@ve-group.cz
V PŘÍPADĚ ZÁJMU O TUTO SLUŽBU VYPLŇTE NÁSLEDUJÍCÍ POPTÁVKOVÝ FORMULÁŘ:
